ASSISTENZA ESPRIT
Compila il modulo per richiedere assistenza sul software ESPRIT
ASSISTENZA WORKNC
Compila il modulo per richiedere assistenza sul software WORKNC
Il servizio di assistenza è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00.
POCHI E SEMPLICI PASSAGGI PER RICEVERE ASSISTENZA
Assistenza Auton Sistemi
Garantiamo un team di tecnici qualificati a disposizione dei nostri clienti 8 ore al giorno, 5 giorni alla settimana.
Richiedi assistenza in 3 semplici passaggi:
Richiedi assistenza in 3 semplici passaggi:
1. Compila il modulo
Compila il modulo di richiesta assistenza selezionando ESPRIT, WORKNC o VISI e descrivi il problema riscontrato.
2. Ti ricontattiamo
La richiesta viene presa in carico da un tecnico Auton Sistemi che ti contatterà via telefono o email.
3. Call risolutiva
Comunica ID e password di TeamViewer o AnyDesk per ricevere supporto remoto immediato.
ASSISTENZA SOFTWARE CAD/CAM
Forniamo servizi di assistenza per ESPRIT, WORKNC e VISI
Forniamo servizi di assistenza tecnica specializzata per i software ESPRIT CAM, WORKNC e VISI.
Quando un cliente incontra difficoltà durante la programmazione CAM, deve gestire lavorazioni critiche oppure ha dubbi sull’utilizzo del software, può contare sul servizio di assistenza CAD/CAM di Auton Sistemi.
Il nostro team supporta quotidianamente officine meccaniche, aziende di stampi e realtà manifatturiere che utilizzano ESPRIT CAM, WORKNC e VISI.
Grazie alla nostra esperienza come primo rivenditore ESPRIT in Europa e come distributore autorizzato HEXAGON, forniamo assistenza qualificata su tutte le principali attività di produzione:
Puoi inviare file esempio, G-code generato e note tecniche tramite assistenza. Il nostro reparto aggiorna il post-processor e ti fornisce la versione ottimizzata per la tua macchina CNC.
Può dipendere da utensili, settaggi, zero pezzo o cinematismi. Un tecnico Auton Sistemi verifica tutto via teleassistenza e corregge la configurazione.
Ti forniamo setup, licenza e backup configurazioni (post, librerie, template). Un tecnico completa la reinstallazione via supporto remoto.
Controlliamo insieme stato del contratto, versioni compatibili e attivazioni. Se necessario, riattiviamo o aggiorniamo la licenza.
Nella sezione Assistenza del sito trovi i video per ESPRIT, WORKNC e VISI. Se ti serve materiale specifico, te lo inviamo noi.
I clienti con contratto attivo ricevono priorità. Un tecnico si collega via AnyDesk o TeamViewer entro i nostri orari di assistenza.
Scarica gli strumenti di assistenza remota
Accedi rapidamente ai software di teleassistenza utilizzati dal team tecnico Auton Sistemi.
Scarica AnyDesk o TeamViewer per consentirci di collegarci al tuo PC e intervenire in modo sicuro, immediato ed efficace.
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Assistenza Remota
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